VocalMaxx (iOS) · we answer within 48 hours
Cancelling is done in your Apple Account, not in the app: open the Settings app → tap your name at the top → Subscriptions → VocalMaxx → Cancel Subscription. If you cancel during a free trial, you are not charged, provided you do so at least 24 hours before it ends.
VocalMaxx refuses a reading rather than inventing one. Three usual causes: the room is too noisy (move away from the noise source), too little usable speech was detected (read the whole text at a natural pace), or the phone is too far away (about 20 cm, slightly to the side).
Your audio is processed on your iPhone and is not saved. Readings stay locally unless you choose to share a result. Usage and purchase services process technical data described in our privacy policy. Settings › Erase my data deletes the locally stored readings.
Stop straight away. No exercise should ever be done through pain, tingling or hoarseness. If the discomfort persists, see an ENT doctor or a speech therapist. VocalMaxx is a training tool, not a medical device.
Open the offer screen and tap Restore purchases, making sure you are signed in with the Apple Account you bought with. If it stays locked, write to us with the date of purchase.
VocalMaxx (iOS) · nous répondons sous 48 heures
L'annulation se fait dans votre compte Apple, pas dans l'application : ouvrez Réglages → touchez votre nom en haut → Abonnements → VocalMaxx → Annuler l'abonnement. Si vous annulez pendant l'essai gratuit, rien ne vous est prélevé, à condition de le faire au moins 24 heures avant sa fin.
VocalMaxx refuse une mesure plutôt que d'en inventer une. Trois causes habituelles : la pièce est trop bruyante (éloignez-vous de la source), trop peu de parole exploitable a été détectée (lisez tout le texte à un rythme naturel), ou le téléphone est trop loin (environ 20 cm, légèrement de côté).
Votre audio est traité sur votre iPhone et n'est pas enregistré. Les mesures restent locales sauf si vous choisissez de partager un résultat. Les services de mesure d'usage et d'achat traitent les données techniques décrites dans notre politique de confidentialité. Réglages › Effacer mes données supprime les mesures conservées localement.
Arrêtez immédiatement. Aucun exercice ne doit se faire dans la douleur, les picotements ou l'enrouement. Si la gêne persiste, consultez un ORL ou un orthophoniste. VocalMaxx est un outil d'entraînement, pas un dispositif médical.
Ouvrez l'écran des formules et touchez Restaurer mes achats, en vérifiant que vous êtes connecté avec le compte Apple utilisé pour l'achat. Si le contenu reste bloqué, écrivez-nous avec la date d'achat.