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Surv (iOS) · We answer every message.
Yes. Every guide, scenario and tool is compiled into the app. Turn on airplane mode and use the whole app — the setup screens even ask you to try it and confirm what they detect.
Open Surv, go to Settings and tap Restore purchases. Make sure you are signed in with the same Apple Account used for the purchase. If it still does not appear, write to us with the date of purchase.
On your iPhone: Settings → your name → Subscriptions → Surv → Cancel. Cancelling at least 24 hours before the end of the period stops the next renewal. Refunds are handled by Apple, at reportaproblem.apple.com.
A phone compass is a magnetometer: a car bonnet, a metal frame, a speaker or a magnetic case will make it wrong. Move away from metal and wave the phone in a figure of eight to recalibrate. When in doubt, use the solar compass in Tools — it computes true north from the sun's real position and stays right when a magnetic compass does not.
It does nothing in the background. The GPS only runs while a screen that needs it is open, and it stops when you leave. Impact mode uses pure black on an OLED screen, which saves most of the battery, and the torch tools tell you what they cost before you start them.
Yes, everywhere, including with no SIM. The solar compass works at any latitude. The emergency numbers listed in the app cover Europe, North America and the UK — check your local number before you travel.
Please tell us, with the guide name and what is wrong. Accuracy matters more than anything else in this app, and corrections are shipped quickly.
Settings → Erase all my data, or delete the app. Everything Surv stores is in the app's private storage; nothing is held on a server.
Surv (iOS) · Nous répondons à chaque message.
Oui. Chaque fiche, scénario et outil est compilé dans l'app. Activez le mode avion et utilisez l'app entière — les écrans de configuration vous demandent même de l'essayer et confirment ce qu'ils constatent.
Ouvrez Surv, allez dans les Réglages et touchez Restaurer les achats. Vérifiez que vous êtes connecté avec le compte Apple ayant servi à l'achat. Si rien n'apparaît, écrivez-nous avec la date d'achat.
Sur votre iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements → Surv → Résilier. Résilier au moins 24 heures avant la fin de la période empêche le renouvellement suivant. Les remboursements sont traités par Apple, sur reportaproblem.apple.com.
Une boussole de téléphone est un magnétomètre : un capot de voiture, une armature métallique, un haut-parleur ou un étui aimanté la faussent. Éloignez-vous du métal et dessinez un huit avec le téléphone pour la recalibrer. En cas de doute, utilisez la boussole solaire dans les Outils — elle calcule le nord vrai depuis la position réelle du soleil et reste juste là où une boussole magnétique ne l'est plus.
Il ne fait rien en arrière-plan. Le GPS ne tourne que pendant qu'un écran qui en a besoin est ouvert, et il s'arrête quand vous le quittez. Le mode Impact utilise un noir pur sur écran OLED, ce qui économise l'essentiel de la batterie, et les outils qui allument la lampe annoncent leur coût avant de démarrer.
Oui, partout, y compris sans carte SIM. La boussole solaire fonctionne à toute latitude. Les numéros d'urgence listés dans l'app couvrent l'Europe, l'Amérique du Nord et le Royaume-Uni — vérifiez votre numéro local avant de partir.
Dites-le-nous, avec le nom de la fiche et ce qui ne va pas. L'exactitude compte plus que tout le reste dans cette app, et les corrections partent vite.
Réglages → Effacer toutes mes données, ou supprimez l'app. Tout ce que Surv conserve est dans le stockage privé de l'app ; rien n'est détenu sur un serveur.